LA VOZ DEL SOCIO

Observaciones, opiniones, sugerencias y ... críticas de algunos de los socios.

Crédito Solidario Tasa de interés Si una persona falla
Requisitos Emergencias Libre disponibilidad
Crédito Individual Ahorro Cercanía
Mision Promoción Rendición de cuentas
Medios    


Crédito Solidario

  • "Necesitan capital de trabajo, mas que todo en temporadas con fiestas. Algunos quieren mas, y con aumentos mas rápidos. Como por ejemplo, $2,000 en vez de $1,000." (Comerciante)
  • "El monto de $3,000 no es suficiente para comprar por ejemplo vacas, que cuesta entre $4,000 y $6,000. El monto debería ser vinculado en capacidad y necesidad. " No es recomendable trabajar con 1,000 pesos ". (Campesino)
  • "Algunos dijeron que los montos son pequeños. Uno dijo que 2 o 3 mil no es suficiente para montar otro negocio-que ellos necesitan cuando no están ganando mucho con el café".
  • "Que la cantidad sea acorde con la necesidad de los socios. En el micro banco los préstamos se dan en base a una distribución que ya tiene y los socios tienen que tomarlos".
  • " (En mi grupo) el jefe del grupo pidió $1000 por persona. Pidieron poquito porque que tal si a la hora no se puede pagar " (Mujeres); Satisfechos con los montos : "a cada socio a la hora de solicitarlo miden su capacidad de pago " (Hombres)
  • "A veces pienso solicitar un préstamo para café. Los que trabajan arriba ven el resultado. Pero para abajo, con la broca del café, no nos da resultado. ¡Como vamos a pedir dinero si merma el kilo por el café picado! Tal vez pidamos para frijol y milpas, pero hay tiempos que no da. En septiembre el viento nos acaba todo. Mas quisiéramos pedir, pero no tenemos qué vender".
  • " El primer préstamo es a 4 meses, el segundo a 6, el tercero a 9 y el cuarto a 12 meses. Para mas seguridad hay que empezar con préstamos pequeños y a lo mejor llegar a $5000 pero al año. " (Escalonamiento)
  • "Una persona quiere pagar su crédito solidario por adelantado y sacar otro crédito antes de que paguen los demás miembros de su grupo sus préstamos."
  • "El primer crédito es por 4 meses, después de 6 meses, y después de como se pongan de acuerdo en el grupo. Podemos pagar antes para que podamos tener otro crédito antes." (Plazos)
  • "Queremos plazos más largos para poder pagar mejor. " (pagan sus créditos con venta del café)
  • "Para presionar a la gente, hay que hacer un contrato. También es bueno el estudio socioeconómico, porque el microbanco sabe qué tiene la gente y puede venir a embargar."

Tasa de interés :

  • "Que sea accesible. Que no sea tan alta "
  • "Que sea más baja."
  • " El interés nos parece alto "
  • "El interés no disminuye. La tasa es fija, quisiéramos que bajara."
  • "Queremos "intereses insolutos" para los grupos".

¿Qué pasa si una persona falla ?

  • " Es responsabilidad de todos los del grupo que todos paguen, o si uno está atrasado, ver que pague. Si uno queda mal, todos quedan mal en el grupo. "
  • " No estoy de acuerdo porque como va uno a pagar por otra persona. Yo no pagaría "
  • " Las señoras morosas han recibido Progresa, pero aún así no pagan sus préstamos "
  • " Quieren que las promotoras se impliquen más en caso de mora. " que las promotoras vayan, visiten y pongan plazos ".
  • " Una persona oyó hablar de un licenciado que ayudaba el microbanco en la cobranza:" Noemí dice que ya lo hizo (solicitar apoyo de un licenciado para un socio moroso), pero sin resultados "

Requisitos y estudio de capacidad de pago

  • " Cualquiera puede entrar pues no le piden muchos requisitos. Solo se pide la credencial y con eso es suficiente. En otras entidades le piden hasta las escrituras de las casas "
  • " El Microbanco no pide requisitos como los bancos "
  • " Para pedir un préstamo nos hacen una encuesta, cuantos animales tenemos, lo que se puede vender para de allí sacar dinero y pagar. "
  • " En el estudio socioeconómico, viene donde vive uno, cuanto ganamos en la familia, las remesas, los recursos externos, si somos cumplidores, etc. "
  • " Nos tienen confianza. No nos piden garantía. Esto es un riesgo. En otras cajas, piden papeles "

Emergencias

  • "Si me urge, yo preferiría individual, por la necesidad mía, y porque el compromiso es mío. A lo mejor el grupo no tiene prisa y yo en cambio sí. Y si tengo las escrituras las puedo aportar"
  • "La formación del grupo tiene sus ventajas y sus desventajas. Es ventaja que uno puede respaldar al otro sin tener que dar una garantía de respaldo. La desventaja es que cuesta mucho buscar otras personas que necesiten crédito al mismo tiempo que yo. La gran mayoría aquí dicen que no quieren endrogarse con deudas."
  • " Entre más rápido salga el crédito, es mejor el beneficio".
  • " Una vez tuve que vender un negocio para sacarme de un problema, porque no conseguía crédito " (no se refiere al microbanco sino a la competencia)

Libre disponibilidad y crédito individual

  • " Necesitamos el microbanco pero que ellos no nos digan que vamos a hacer sino que nosotros tomemos decisiones. "
  • "El crédito individual es más conveniente que el grupo cuando se empiecen a manejar montos grandes, pues sería muy difícil conseguir personas como avales, ellos están dispuestos a dejar sus documentos como garantía."
  • " Prefiero plazos más largos para no quedar mal. Si puedo pagar antes, lo pago "
  • " Una persona mencionó que si tuviera un crédito individual con más plazo, eso ayudaría mucho. Con un plazo de pocos meses, es muy difícil para pagarlo. "

Crédito Individual

  • "A las cajas les falta humanidad. Automáticamente cobran intereses moratorios, y después de cierto tiempo, automáticamente le quitan la casa."
  • "Si estamos dando una garantía para el préstamo individual, porque nos piden aval, si para nosotros la garantía es la escritura de algo valioso para nosotros" (refiriéndose a su terreno)
  • Caso de un socio que quiere 50,000 en la Caja, le piden 16,250 de ahorro, 4 avales, 2 facturas. " Traje los 16,250 y me dijeron que no iba a pasar el crédito, que me esperara otro ratito"
  • Dicen que les falta información de los créditos individuales, no explican opciones al llegar a pedir un préstamo, no explican ventajas, desventajas. Algunos no saben del crédito individual


Ahorro

  • " Nosotros queremos información sobre nuestros ahorros, queremos saber si ganaron intereses, cuánto ganaron (de intereses). Que nos digan si podemos retirar dinero de los ahorros que tenemos. No entendemos cuánto se gana en cuenta corriente y en plazo fijo "
  • Una persona dice que prefiere el microbanco. Le gusta porque sus estados de cuenta para el ahorro muestran claramente el capital y lo que gana de intereses, y están impresos en computadora.
  • "Es importante (el ahorro) porque necesitamos que trabaje el dinero con el microbanco. Necesitamos que nos eleven un poquito más los intereses en el ahorro, ya que esos dineros es de nosotros mismos."
  • " El dinero está ganando bien poquito, lo que queremos es que gane otro poquito mas "
  • " No es justo que haya mucho interés (refiriéndose al crédito). La gente pobre ahorra 1000 o 1500 pesos y no es justo que no ganemos nada de interés "
  • " El microbanco da facilidad a gente de campo, gente pobre. Lo dejan ahorrar a como puede. La gente va comprendiendo como ahorrar "
  • " La única oportunidad que tuve de ahorrar fue en el microbanco. En ningún otro "
  • " ¿ Qué tal si desaparece el microbanco ? ¿ Y nuestro ahorrito qué ?
  • " Primero me interesa la tasa (...). Pero también hay que ver la seguridad. La seguridad es conocer la historia de esa organización porque me pueden ofrecer un buen interés pero cuando ya tienen el dinero desaparecen. "


Cercanía

  • " Queremos una oficina para ir a ahorrar. Para ir a Miahuatlan es un gasto. Ahora el café es muy bajo de precio. No tenemos para viajar "
  • " Nos hace falta servicio, un local. Recibimos préstamos pero no podemos ahorrar, no hay un encargado del microbanco "
  • " Queremos como un banco, para los depósitos y los retiros, pero que esté aquí pues "
  • " aquí tenemos 6 grupos solidarios y nos va a servir mucho la ventanilla, pero hay más demanda para el ahorro. "

Misión

  • " Ayuda para la gente pobre "
  • " Trabajar unidos "
  • " Es un proyecto de ayuda mutua. Permite ayudarse entre los compañeros que lo forman"
  • " (Se hizo el microbanco) para ayudar a las personas que lo necesitan "
  • " El microbanco da facilidad a gente de campo, gente pobre "
  • "Sofic : es para los ricos "
  • " Yo creo que la palabra microbanco significa que es un servicio para los pobres de manera que para que ellos no se sientan castigados deben cobrar un poco menos que los otros "

Promoción

  • " No toda la población está enterada de los servicios del Microbanco. Son muy pocos los que pertenecen a la caja. Puesto que las personas trabajan en otras comunidades, no fácilmente se desplazan a San Agustín por la distancia, por lo que es importante que los representantes (comunitarios) y el promotor se coordinen para llevar a cabo reuniones para a dar a conocer el Microbanco."
  • " Mucha gente no sabe del microbanco. Falta promoción. Hay gente que paga el 5-10% por un crédito "


Rendición de cuentas y asamblea anual

  • " Como socios, tenemos derecho a que nos informen como va el microbanco, quién paga, quién no paga. Nos dijeron que este año iban a hacer una asamblea con todos los socios, ojalá y se haga "
  • " Las reglas vienen de AMUCSS ". O sea, de allí se tienen que cambiar. También pide que se constituye el comité de vigilancia para vigilar el funcionamiento del Microbanco. La Caja tiene una Asamblea, porque aquí no? " Tenemos que hacerlo nuestro "

Medios

  • " El microbanco ha cambiado de un lugar a otro. Debería de comprar un lote o una casa. Se hicieron 2 cambios en menos de 3 años. El primer lugar parecía una vecindad (sin ofender a nadie), el segundo eran oficinas más grandes, atractivas, y ahora aquí es muy pequeño, entra uno como de a fuerzas. "
  • " El microbanco se tiene que ver bonito "
  • " Que nos ayudaran con una computadora para saber bien porque (los recibos) los hace a lápiz y luego lo borran "